Marketing internetowy – definicja
Marketing internetowy, co to właściwie jest.
Ze względu na interdyscyplinarność marketingu internetowego, dostępnych jest bardzo wiele definicji tego pojęcia. W zasadzie ile słowników próbuje wyjaśnić to pojęcie, tyle mamy definicji i spojrzeń na to zagadnienie. Dodatkowo praktycy nie ułatwiają nam zadania i modyfikują pojęcie, dostosowując je do tego czym się zajmują.
Ciekawą definicję znajdziemy w Wikipedii, gdzie ?marketing internetowy to używanie internetu w celach reklamowych prowadzących do sprzedaży dóbr lub usług.? Definicja jest prosta, jednak wydaje mi się, że nie wyjaśnia istoty sprawy. Bo Marketing internetowy nie koncentruje się przecież tylko na sprzedaży. Nic co prawda nie stoi na przeszkodzie, żeby sprzedaż wspomagać, jednak to nie jest jego główne zadanie.
W mojej ocenie marketing internetowy to ogół działań podejmowanych w celu wykreowania wizerunku, wypromowania produktu lub usługi, skierowania użytkownika do podjęcia jakiegoś działania.
Kilka słów wyjaśnień do mojego rozumienia pojęcia. Główną płaszczyzną działania dla marketingu internetowego jest oczywiście sieć i Internet. To właśnie w tym medium podejmowane są wszelkie działania, o których wspomniałem. Dlatego w tej kwestii nie zgadzam się z definicją z Wikipedii, ponieważ wydaje mi się, że należy spojrzeć na Marketing internetowy w szerszym kontekście i na pewno nie powinien on tylko ograniczać się do sprzedaży.
Marketing internetowy, koncentruje się bowiem przede wszystkim na budowaniu wizerunku oraz odpowiednim promowaniu produktów i usług, a jedynie efektem tych działań jest zwiększenie sprzedaży. Należy również podkreślić, że cały Internet się zmienia i Marketing internetowy nie służy obecnie już tylko do celów, o których wspomniałem. Ma również zachęcić określonego internautę do działania (np. wyrażania opinii na forach, pisania blogów, organizowania akcji społecznych itp.).
Według Wikipedii na ?marketing internetowy składa się tzw. reklama „pay per click”, reklama banerowa, email marketing, affiliate marketing, reklama interaktywna, optymalizacja stron, blog marketing, buzz marketing, product marketing i blogowanie?.
Wydaje mi się, że wymienione techniki, odnoszą się jedynie do pewnych obszarów działania i nie reprezentują wszystkich narzędzi używanych w marketingu internetowym. Stopień szczegółowości zawarty w definicji Wikipedii sugeruje jednak, że to są wszystkie metody działania.
W mojej ocenie do głównych metod działania używanych przez marketing internetowy można przede wszystkim zaliczyć: reklamę, marketing tradycyjny (dokładniej pewne jego elementy), marketing szeptany (choć w Internecie przyjmuje trochę inną formę, niż tradycyjnie), pozycjonowanie i optymalizację, Web 2.0, public relations. Dopiero w ramach tych metod można mówić o konkretnych technikach wykorzystywanych do promocji.